Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
55pg ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
55pg จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อ
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางใช้งาน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเปิด ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ รวมถึงหน้าที่เข้าชมและเวลาใช้งานโดยประมาณ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับหน้าล็อบบี้และเมนูให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณได้ดีขึ้น สำหรับธุรกรรมทางการเงิน เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer โดยไม่จัดเก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลธนาคารเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการบริการที่คุณร้องขอ การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรของเราจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้น คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บหรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
-
SCB Easy
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
ก่อนใช้งาน ควรทำความเข้าใจว่านโยบายนี้มีขอบเขตเฉพาะเจาะจง ไม่ได้ครอบคลุมทุกบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา รายละเอียดด้านล่างแสดงความแตกต่างระหว่างสิ่งที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้และสิ่งที่อยู่นอกเหนือจากนั้น
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี 55pg รวมถึงอีเมลและการยืนยันตัวตน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บรักษาและประมวลผลข้อมูลนี้ตามที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้เท่านั้น
-
ธุรกรรมและการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากหรือถอนผ่านช่องทางที่เราระบุ เช่น SCB Easy และ KBank ถูกจัดการตามนโยบายนี้ในส่วนที่เราควบคุมได้ ส่วนข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินดูแลโดยตรงนั้นเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ
-
เนื้อหาเกมในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมจากค่ายเกมเช่น PG Soft, JDB, Habanero, Joker และ CQ9 มีให้บริการผ่านล็อบบี้ของเรา ข้อมูลการเล่นเกมของคุณบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ในขอบเขตนโยบายของเรา แต่ระบบหลังบ้านของค่ายเกมแต่ละรายดำเนินการแยกต่างหาก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการนอกโดเมน 55pg ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเรา
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องรอการอนุมัติพิเศษ เพียงเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์แล้วเปิดส่วนตั้งค่าบัญชีของคุณ ที่นั่นคุณจะเห็นข้อมูลที่บันทึกไว้และแก้ไขรายละเอียดส่วนตัวได้โดยตรง หากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีทั้งหมด ให้ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชีนั้น ทีมของเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและแจ้งผลผ่านช่องทางเดิม ทั้งนี้การใช้สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ไม่ว่าจะเปิดจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ระบบจะแสดงข้อมูลชุดเดียวกัน
-
แก้ไขรายละเอียดส่วนตัว
หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แก้ไขได้ในหน้าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุสิ่งที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและหลักฐานประกอบ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุเรื่องให้ชัดว่าเป็นคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบกลับตามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
-
ขอลบบัญชีและข้อมูล
ส่งคำขอปิดบัญชีพร้อมอีเมลที่ผูกไว้ผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะกลับไปยังคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้ให้คุณติดต่อโดยตรง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม 55pg แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการขอแก้ไขข้อมูล
-
อีเมลสอบถาม
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา ระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ตรงประเด็น
-
ฟอร์มแจ้งปัญหา
สำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานประกอบ เช่น การขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ใช้ฟอร์มแจ้งปัญหาในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งรายละเอียดครบถ้วน
การจัดการข้อมูล
วิธีที่ 55pg ดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ
เราออกแบบการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคุณ ไม่ว่าจะสลับอุปกรณ์หรือเปลี่ยนช่องทางชำระเงิน ข้อมูลบัญชีของคุณจะคงอยู่ถูกต้องและปลอดภัย หัวข้อด้านล่างอธิบายแนวทางเฉพาะที่เราใช้จริง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้ ซึ่งช่วยให้หน้าจอโหลดได้เร็วขึ้นเมื่อกลับมาใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านโปรโตคอล SSL ข้อมูลรหัสผ่านไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีและยืนยันแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกจากระบบ
-
การขอแก้ไขและอัปเดต
คุณติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลกลับเมื่อเสร็จสิ้น ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้สิทธิ์นี้
55pg เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม เพื่อปรับการแสดงผลล็อบบี้ให้เหมาะสม ข้อมูลธุรกรรมบันทึกเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ไหม?
ได้ คุณขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุอีเมลบัญชีและหัวข้อคำขอให้ชัดเจน ทีมจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณใช้ติดต่อ
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแชร์เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น ผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ซึ่งแต่ละช่องทางมีนโยบายของตัวเอง
ฉันขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะกลับไปหาคุณ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้มีผลกับฉันที่อยู่ในประเทศไทยหรือไม่?
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 55pg ผ่านโดเมน 55pg สิทธิ์และข้อกำหนดเฉพาะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณในประเทศที่คุณพักอาศัย หากมีข้อสงสัยเฉพาะเจาะจง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
55pg อัปเดตนโยบายนี้บ่อยแค่ไหน?
เราอัปเดตนโยบายตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้านี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด